”هنگامی که احساس خطر می‌کنیم به صورت غریزی حالت دفاعی برای حفاظت از خودمان می‌گیریم این حالت غیر کلامی می‌تواند حس عدم اعتماد به نفس را منتقل کند بنابراین آن‌ حسی که به دیگران منتقل می‌کنیم الزاما با افکار ما همخوانی ندارد”

۱.ارتباط چشمی

دو سوم مدیران استخدامی که در تحقیق شرکت کرده بودند گفتند عدم نگاه مستقیم کافی کارجویان می تواند سیگنال منفی به ما منتقل کند، همچنین کریستال بارنت کارشناش ارشد منابع انسانی insperity می‌گوید:

”عدم ارتباط چشمی کافی این حس را به من منتقل می‌کند که فرد دارای اعتماد به نفس کافی نیست”

اگر شما هم این مشکل را در مصاحبه دارید یک روش ساده برای رفع آن وجود دارد.وقتی مصاحبه کننده حرف می‌زند همزمان با گوش دادن به او نگاه کنید! اگر در مصاحبه گروهی هم بودید کافیست حواستان به سوال کننده باشد البته بارنت می‌گوید:”زمانی که دارید پاسخ سوال را می‌دهید باید حواستان به دیگر کارشناس های استخدام هم باشد و نگاه خود را نیز درگیر آنها نمایید”

۲.لبخند

نزدیک به ۴۰ درصد از مدیران می‌گویند عدم لبخند فرد یک علامت قرمز برای آنها در طول مصاحبه است.
می‌دانم لبخند در آن شرایط سخت است اما آنقدر الکی و مصنوعی لبخند بزنید تا لبخند واقعی بر لبانتان بشیند.استادیار دانشگاه کسب و کار ایندیانا می‌گوید:

”لبخند بسیار مهم هست اما اثر لبخند مصنوعی مسلما کمتر است ”

او می‌گوید ترکیب ارتباط چشمی همراه با لبخند واقعی به ایجاد یک حس خوب کمک می‌کند و یک امتیاز محسوب می‌شود و علاوه بر آن به کاهش استرس و هورمون های ناشی از آن می‌انجامد.

۳.بی‌قراری

داوطلبانی که بیش از حد در صندلی خود تکان می‌خورند برای ۳۲ درصد از مدیران استخدام گیج کننده هستند.استرس در مصاحبه طبیعی هست اما گاهی این اضطراب بیش ار حد است.مایکل پلامر مدیرعامل پست ourtownamerica در مصاحبه به دنبال سرنخ های بیشتری از زبان بدن است:

“من برخی از افراد را دیدم که خیلی مضطرب بودند و دیگر المان های زبان بدنشان تحت تاثیر قراد گرفته است”

اگر شما هم در مصاحبه بسیار مضطرب می‌شوید بهتر است پاهای خود را صاف بر روی زمین بگذارید و دست هایتان را روی شکمتان نگه دارید در این وضعیت کمتر حس استرس منتقل می‌شود.

۴.تکان دادن شانه و بازو

یک سوم مدیران می‌گویند حرکات بیش از حد بازو و شانه ها نکته منفی است.مایکل لندرز هم موافق است که حرکات بیش از حد می‌تواند حواس مصاحبه کننده را پرت کند.
حرکت دادن شانه و بازو نشان از خستگی یا راحت نبودن شما دارد. او می‌گوید:”با این حال وقتی از آن ها می‌پرسیم خسته هستید؟می‌گویند نه سردمان است یا جایمان را در صندلی تنظیم کردم” این سوءتعبیر می تواند به از دست دادن یک فرصت شغلی و یا مشتری بیانجامد.
همیشه باید حواستان به حرکت های بازو و شانتان باشد چون مدیران استخدام همیشه فرض را بر یک نکته بد می‌گذارند.

۵.طرز نشستن

برای ۳۱٪ از مدیران نحوه نشستن اهمیت بسیاری دارد و می‌تواند موجب از دست دادن فرصت اشتغال شما شود. مارک بولمر در مورد خط قرمز خود برای مصاحبه های شغلی که انجام می دهد می گوید:

“این به من نشان می دهد که آنها بسیار راحت، از خود راضی، احتمالا تنبل یا بی توجه هستند. او می گوید آنها از دسته آدم هایی که بتوانند در کسب و کار ما موفق باشند نیستند. ما عاشق گروهی هستیم که صاف روی صندلی می نشینند و ارتباط چشمی مناسبی با من برقرار می کنند. آنها به من نشان می دهند که آماده یادگیری و هیجان هستند و منتظر فرصت های جدیداند”

ظاهر خوب و شیوایی در صحبت کردن در کنار هم کلید موفقیت در مصاحبه هستند.دان راهول می گوید: حالت شما در مصاحبه چه ایستاده باشید چه نشسته باید طبیعی و به دور از هر اضطرابی باشد. او می گوید: زمانی که شما همه نکات را عایت کرده باشید یک زبان بدن قوی و چیزی قابل توجه برای ارایه دارید ومی توانید بهترین انتخاب از بین همه متقاضیان باشید.

میکرومقاله ۵ زبان بدن مهم در مصاحبه شغلی در سبکتو منتشر شد.

۱.وارد دنیایشان شوید

برای قانع کردن سعی کنید خود را جای آنها بگذارید و دیدگاه و زاویه دیدشان را بفهمید.منافع شخصی خود را کنار بگذارید و بر روی آنها تمرکز کنید.از خود بپرسید اگرجای آنها بودید چه کار می کردید؟نظرتان چه بود؟پس ازآن اقدامی که برای آنها سودمند است انجام دهید

۲.بازتاب زبان بدن

مردم با کسانی که حس کنند مثل خودشان هستند احساس راحتی می کنند.سعی کنید یک کپی هوشمند از آنان باشید؛نحوه صحبت،حرکات دست و…مثلا اگر پیشانی خود را مالیدند شما هم چنین کنید اگر آرام و نرم صحبت می کنند شما هم این چنین باشید .به این کار می گویند بازتاب -mirroring- ،افراد ناخودآگاه در قبال بازتاب احساس راحتی بیشتری با شما می کنند دقیقا این حس درآنها ایجاد می شود که خودشان را دارند می بینند البته باید با دقت این کار را انجام داد تا آنها متوجه نشوند و به تمسخر برداشت نکنند که سخت در دردسر می افتید!

۳.بشاش و دلپذیر باشید

مادرانمان به ما می گفتند که با مردم خوش صحبت باشیم.درست می گفتند انسان ها افرادی که لبخند به لب دارند و بشاش هستند را بیشتر دوست دارند و به توانایی های شما بیشتر اعتماد می کنند همچنین با کارهای ساده‌ای مانند قدم زدن با آنها می توانید یخ رابطه را بشکنید و یک صحبت ایده‌آل را شروع کنید

۴.قابل اعتماد و صمیمی باشید

بگذارید احساس کنند که هروقت که نیاز دارند یا حتی یک سوال ساده دارند شما در دسترس و با روی باز پذیرای آنها هستید.افراد بیشتر تمایل به رابطه با کسانی دارند که حس اعتماد برای آنها به وجود بیاورد اگر مدیر مجموعه‌ای هستید یا با افراد سروکار دارید سعی کنید فراتر از انتظار آنها را خشنود سازید زیرا به زودی آنها متوجه تلاشتان خواهند شد و بیش از درخواستتان پاسخ خواهند داد.

۵.قانع کننده باشید

برای آنها توضیح دهید که ایده و پیشنهادهای شما چگونه می تواند به موثرترین روش انجام شود.با دلایل مستند مانند شرایط قبل و بعد از خرید و مقایسه با رقبا به آنها نشان دهید که بهترین محصول را ارائه می دهید فقط مطمئن باشید که تمامی ادعاهایتان صحیح و قابل اثبات باشد.همیشه به دنبال حسن شهرت باشید

۶.چه چیزی برای آنها دارد؟

این موضوع مهمترین موردی هست که در قانع کردن افراد باید به آن توجه کنید.افراد خودمحور هستند.آنها اول به منافع خودشان اهمیت می دهند و بعد دیگران.مهم نیست که شما چقدر با آنها صمیمی هستید یا دلایلتان محکم هست.اگر پاسخی در قبال منافع آنها نداشته باشید تمام تلاش های شما بر باد خواهد رفت اما اگر بتوانید ثابت کنید که پیشنهاد شما امکان منفعت بیشتر برای آنها مهیا می سازد آنها بیشتر مایل به پذیرش درخواست شما خواند بود

۷.صادقانه حمایت کنید

به علایق،خواسته ها و نیازهایشان بیشتر توجه کنید همچنین با ایجاد حس حمایت واقعی درآنها و ایجاد اشتیاق و اعتماد سازی احتمال همکاری را افزایش دهید.

میکرومقاله ۷ روش برای قانع کردن مشتری و افراد در سبکتو منتشر شد.